商品の発送、配送料金について

配送業者

佐川急便

配送料金について

全国一律(沖縄県を除く) 常温便:600円 冷凍便:850円
  • お届先1件につき上記の料金となります。
  • この料金には消費税が含まれています。
  • 沖縄県へのお届けの場合、常温便は2,000円。冷凍便は2,250円となります。
  • 日本国外への発送は出来かねます。

到着日

  • ご注文確定日から、2,3日後(北海道、中国地方以西、沖縄・離島は3,4日後)でお届けいたします。こちらから到着予定日をメールにてご案内します。
  • 支払方法が「先入金(銀行振込、コンビニ決済)」の場合は、ご入金が確認でき次第手配いたします。
  • 日時指定につきましては、注文日より5日以降の指定をお願いいたします。
  • 天候や交通事情によっては、ご希望のお時間や日にちに間に合わない場合がございます。

お届け時間帯の指定

  • ご注文日の5日以降に限り、到着日、お届け時間帯の指定ができます。
  • 地域によっては、時間帯サービスの対象外となります。時間帯サービスに対応できかねる地域の場合はメールにてお知らせいたします。何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
  • お届け時間帯は下記の通りです。
時間指定なし 午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 19-21時

備考

  • 所定の包装以外は承りません。
  • のし紙、小分けの袋は、ご注文時にフォームからご指示ください。
  • ご注文個数が多く、2ヶ口になる場合は、本サイトよりご連絡いたします。
  • 送料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • ずんだ餅等、冷凍商品と表記されているものは冷凍便でお届けします。
  • 菓子類は通年常温便でお届けします。
  • 冷凍と常温は一緒に梱包出来かねます。それぞれに送料がかかります。

お支払について

お支払方法

  • 先入金(銀行振込、コンビ二決済)
  • クレジットカード
  • 代金引換(着払い) ※ご本人様お届けのみご利用いただけます。
  • 後日振込(郵便振替、コンビニ決済、銀行振込)
    ※当社通信販売のご利用が2回目以降のお客様に限らせていただきます。

先入金 (銀行振込み)

お振込み手数料は、お客様のご負担となります。
※お振込先、金額は、こちらからの案内メールをお待ちくださいませ。
【振込口座】みずほ銀行 仙台支店 (普)2409538 渇ル匠三全 受注センター

 

お支払いについて(先払いコンビニ決済)について

・ コンビニ払込番号をメモする
ご注文完了画面にて、「コンビニ払込番号(お支払い受付番号)」を表示いたします。
(「ご注文受付けメール」にも記載しております)  表示された数字をメモしてください。

ご注文日より 7日以内にお支払いください。
※ご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。
 

・ セブンイレブン
「コンビニ払込番号(お支払い受付番号)」払込票番号(13桁)を、
レジスタッフにお伝えいただいてもお支払いできます。

詳しくはコチラ
 

・ ローソン
お支払の際に「お客様番号」、「確認番号」が必要です。メモを取るか、画面を印刷してください。

詳しくはコチラ
 

・ ファミリーマート
お支払の際に「お客様番号」、「確認番号」が必要です。メモを取るか、画面を印刷してください。

詳しくはコチラ
 

・ サークルK・サンクス
お支払の際に「お客様番号」と「確認番号」が必要です。メモを取るか、画面を印刷してください。

詳しくはコチラ
 

・ ミニストップ
お支払の際に「お客様番号」、「確認番号」が必要です。メモを取るか、画面を印刷してください。

詳しくはコチラ
 

・ デイリーヤマザキ
お支払の際に「オンライン決済番号」が必要です。メモを取るか、画面を印刷してください。

詳しくはコチラ
 

クレジットカード

取扱カードは以下の通りです。

VISA JCB Diners American Express Master
  • お支払回数は1回払いとさせていただきます。
  • 当社はセキュリティー上の配慮からクレジットカードの利用控えは原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます、ご利用明細をご確認ください。
  • 当社ではSSLというシステムを使用しております。カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心ください。

代金引換(着払い)

  • ご本人様お届けのみご利用いただけます。
  • 支払う方(届け先)とご依頼主様が異なる場合、確認の為、ご連絡をいたします。また、場合によってはお届け先様にご連絡する場合がございます。
  • 送料に加えて、代引き手数料324円(税込)を頂戴いたします。
  • 総合計金額が1万円を超えた場合は432円(税込)を頂戴いたします。
  • 総合計金額が3万円を超えた場合は648円(税込)を頂戴いたします。

後日支払(郵便振替、コンビニ決済、銀行振込)

当社通信販売のご利用が2回目以降のお客様に限らせていただきます。

郵便振替
お送りした専用用紙をご利用ください。手数料はかかりません。

コンビニ決済
お送りした専用用紙をご利用ください。手数料はかかりません。ご利用いただけるコンビニエンスストアは振込用紙に記載されています。

銀行振込
お送りした専用用紙の裏面に口座番号を記載しております。
お振込み手数料はお客様のご負担となります。
【振込口座】みずほ銀行 仙台支店 (普)2409538 (株)菓匠三全受注センター

ご注文の変更、キャンセルについて

恐れ入りますが、下記までお問い合わせください。
連絡先 菓匠三全 受注センター
電話 0120-46-3000
FAX 0120-33-2580
受付時間 月〜土 9:00〜18:00/日・祝 9:00〜17:00
  • 出荷の状況によっては変更・キャンセルを承れない場合があります。
  • 変更内容によってはご注文入力をやり直していただく場合があります。予めご了承くださいませ。
  • 変更・キャンセルはご注文日当日の受付となります。

返品について

誠に申し訳ございませんが、製品の特性上、返品・交換はご容赦くださいませ。品質管理には十分留意しておりますが、万が一容器の破損や汚損、品質に問題があった場合には下記までご連絡ください。お話合いの上、責任をもって対応させていただきます。

連絡先 菓匠三全 お客様相談室
電話 0120-22-3000

ご注意

  • ご注文をいただいたその日の内に、自動配信にて「ご注文ありがとうございます」という題名のメールを差し上げます。万一、メールが届かない場合は、お手数でもお知らせくださいませ。 また、ご注文が確定した時点で「ご注文内容確定メール」をお送りいたします。このメールをもってご注文確定となり、契約成立とします。「ご注文内容確定メール」が届かない場合は、何かしらの確認事項等があり、ご注文は確定していない状態です。その場合、確認のメールをお送りしておりますので、ご確認ください。
  • メールの設定によっては、本サイトからのメールが「迷惑フォルダ」に振り分けられる可能性があります。メールが届かない場合は、お問い合わせいただくか、迷惑フォルダをお確かめください。

フリーダイヤルでのご注文について

下記にてフリーダイヤル(電話・FAX)でのご注文も承っております。

連絡先 菓匠三全 受注センター
電話 0120-46-3000
FAX 0120-33-2580
受付時間 月〜土 9:00〜18:00/日・祝 9:00〜17:00
  • FAXは24時間受信しておりますが、ご注文受付は上記時間内となります。
  • フリーダイヤルでのご注文の場合は、送料が変わります。詳しくは、オペレーターにお問い合わせ下さい。

パソコン環境について

菓匠三全オンラインショップでは、より安全で快適にご利用いただくために、以下の環境を推奨致します。

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