Q 萩の月はオンラインショップで買えますか?

仙台銘菓「萩の月」は仙台のお土産として販売しております。
大変申し訳ございませんが、「萩の月」を始めとする仙台銘菓は、オンラインショップではお取り扱いいたしておりません。
下記、フリーダイヤルの電話・FAXにてご注文を承っております。
お手数をおかけいたしますが、こちらのご利用をお願い申し上げます。。

電話  0120-46-3000
FAX  0120-33-2580

営業時間
平日  9:00〜18:00
日・祝  9:00〜17:00







 

Q 常温便の商品と、冷凍便の商品を、一緒に届けられますか?

常温便と冷凍便ではトラックが異なるため、別々のお届けとなります。
日時指定を承っておりますので、同じ時間帯をお選びいただくことは、可能でございます。
ただし冷凍便と常温便と、それぞれに送料がかかりますので、ご注意ください。







 

Q 会員登録をしないと買えませんか?

会員登録をしない、ゲスト購入という事でお買い求めいただけます。
購入ボタンを押していただきますと会員登録とゲスト購入とお選びいただけますので、そちらでゲスト購入をお選びください。







 

Q 支払方法はどのようなものがありますか?

代金引換、コンビニ決済(先入金)、銀行振込(先入金)、クレジットカード、郵便局・コンビニエンスストア(後日お振込み、当社通信販売のご利用が2回目以降のお客様に限らせていただきます。)をお選びいただけます。
お支払方法については、「ご利用案内」をご参照ください。







 

Q 送料はどのくらいかかりますか?

ご利用案内」の「商品の配送について」の一覧表をご参照ください。
常温便600円
冷凍便850円
全国一律(沖縄県を除く)の送料です。
※沖縄県へのお届けの場合、常温便は2,000円。冷凍便は2,250円となります。
常温便と冷凍便では料金が異なりますので、ご注意ください。







 

Q 配達日・時間指定はできますか?

はい、承っております。ご注文日から5日後以降の日時指定をお願いいたします。
地域によってはご希望の時間指定ができかねる場合がございますので、その場合はメールにてお知らせいたします。







 

Q のしはかけてもらえますか?

各種ご用意しております。ご注文フォームよりお選びください。
名入れをご希望の方は、ご注文フォームのご要望欄にご記入ください。
商品によっては、のしをかけられない場合があります。







 

Q 領収証は発行できますか?

発行しております。
郵便局、コンビニエンスストアでの後日振込のお支払の場合は、ご入金確認がとれてからの発行となります。
但し書きに「○月○日お振込み分」と記載させていただきます。
ご注文の際に、宛名、ただし書きをご支持ください。
商品と同送、または郵送にてお届けいたします。







 

Q オンラインショップ以外の通信販売はありますか?

お電話、FAXでも承っております。
お電話、FAXでのご注文の場合、送料が異なります。
詳しくは、オペレーターにお問い合わせ下さい。

連絡先 菓匠三全 受注センター
電話 0120-46-3000
FAX 0120-33-2580
受付時間 月〜土 9:00〜18:00/日・祝 9:00〜17:00








 

Q 詰合せ商品の中身を変える事はできますか?

恐れ入りますが、商品の詰め替えは出来かねます。







 

Q 店舗で実際に商品を見て買いたいのですが…。

店舗一覧をご覧ください。
宮城県内を中心に店舗展開をしております。詳しくは店舗一覧をご覧下さい。








 

Q 海外へ発送できますか?

申し訳ございませんが、日本国内のみの発送に限らせていただいております。







 

Q 注文したのですが、変更はできますか?

ご注文を頂戴した当日のみお承りいたしますが、それ以降はご遠慮ください。
変更の際はお手数ですが、下記までお問い合せください。

連絡先 菓匠三全 受注センター
電話 0120-46-3000
FAX 0120-33-2580
受付時間 月〜土 9:00〜18:00/日・祝 9:00〜17:00








 

Q 返品はできますか?

申し訳ございませんが、商品の品質上、返品は出来かねます。







 

Q 到着日について

ご注文日から5日以降からご指定いただけます。
特にご希望が無い場合は、準備出来次第、お届けいたします。






 

Q 配達時間指定について

運送業者 佐川急便様の時間帯指定が可能です。
一部地域によっては時間帯指定が出来かねる場合がございます。
その場合は「出荷確定メール」にてご連絡させていただきます。





 

Q 日保ちについて

各商品によって賞味期限が異なります。
おそれいりますが、各商品ページよりご確認くださいませ。






 

Q 送料について

全国一律。
常温便600円。冷凍便850円。でございます。
一部、離島や沖縄県へのお届けの場合、別途送料となります。お問い合わせくださいませ。





 

Q お支払方法について

初回利用の場合は、「後日振込(コンビニ・郵便局)」はお選びいただけません。
お選びの際は、お手数ですが他のお支払方法をお選びくださいませ。






 

Q メールについて

弊社から3営業日以内に返信いたしております。
何も連絡がない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいませ。






 

Q スタッフにお申し付けください

備考欄にご要望をご入力くださいませ。
のし、手提げ袋等、お付けすることができます。また、到着日が入力できなかった場合も、備考欄にてお申し付けくださいませ。






 

Q 商品について

到着日に合わせて工場より直送いたします。







 

Page Top