商品の配送について
- 送料はお客様のご負担とさせていただきます。
- ずんだ餅や絹づつみ等、冷凍商品と表記されているものは冷凍便でお届けします。
- 菓子類は通年常温便でお届けします。
- 冷凍と常温は一緒に梱包出来かねます。それぞれに送料がかかります。
●配送業者
- 佐川急便
●送料
- お届先１件につき以下の料金となります。
- この料金には消費税が含まれています。
- 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
配送先 |
常温便 |
冷凍便 |
|---|---|---|
全国一律(日本国内) |
550円 |
750円 |
●到着日
- ご注文確定日から、２，３日後（北海道、中国地方以西、離島は３，４日後）でお届けいたします。こちらから到着日をメールにてご案内します。
- 支払方法が先入金（銀行振込）の場合は、ご入金が確認でき次第手配いたします。
- 日時指定につきましては、注文日より５日以降の指定となります。（時間指定によっては発送日の翌日に届かない場合があります）
- 天候や交通事情によっては、ご希望のお時間や日にちに間に合わない場合がございます。
●お届け時間帯の指定
- ご注文日の５日以降に限り、到着日、お届け時間帯の指定ができます。
- 支払方法が先入金（銀行振込）の場合は、ご入金確認後から３日以降に指定してください。
- 地域によっては、時間帯サービスの対象外となります。
時間帯サービスに対応できかねる地域の場合はメールにてお知らせいたします。
何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。 - お届け時間帯は下記の通りです。
時間指定なし |
午前中 |
12-14時 |
14-16時 |
16-18時 |
18-20時 |
19-21時 |
●備考
- 所定の包装以外は承りません。
- のし紙、小分けの袋は、ご注文時にフォームからご指示ください。
- ご注文個数が多く、２ヶ口になる場合は、本サイトよりご連絡いたします。
お支払いについて
お支払方法は下記よりお選びいただけます。
1）先入金（銀行振込）
2）クレジットカード
3）代金引換（着払い）
※ご本人様お届けのみご利用いただけます。
4）後日振込（郵便振替、コンビニ決済、銀行振込）
※当社通信販売のご利用が２回目以降のお客様に限らせていただきます。
1. 先入金
- お振込み手数料は、お客様のご負担となります。
- お振込先、金額はご注文を受理した時点でメールにてご案内いたします。
【振込口座】みずほ銀行 仙台支店 (普)2409538 ㈱菓匠三全 受注センター
※金額のご案内もございますので、こちらからの案内メールをお待ちくださいませ。
2. クレジットカード
取扱カードは以下の通りです。
VISA |
JCB |
Diners |
American Express |
Master |
- お支払回数は１回払いとさせていただきます。
- 当社はセキュリティー上の配慮からクレジットカードの利用控えは原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます、ご利用明細をご確認ください。
- 当社ではSSLというシステムを使用しております。カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心ください。
3. 代金引換（着払い）
- ご本人様お届けのみご利用いただけます。
- ご依頼主様とお届け先様が異なり、代金引換をご利用の場合、ご依頼主様のお名前・ご住所は基本的に印字されません。ご希望の場合はお名前を記入することもできますので、ご注文フォームの要望欄にご記入ください。また、支払う方（届け先）とご依頼主様が異なる場合、確認の為、お届け先様にご連絡する場合がございます。
- 送料に加えて、代引き手数料３１５円（税込）を頂戴いたします。
- 総合計金額が１万円を超えた場合は４２０円（税込）を頂戴いたします。
- 総合計金額が３万円を超えた場合は６３０円（税込）を頂戴いたします。
4. 後日支払（郵便振替、コンビニ決済、銀行振込）
- 当社通信販売のご利用が２回目以降のお客様に限らせていただきます。
郵便振替
お送りした専用用紙をご利用ください。手数料はかかりません。
コンビニ決済
お送りした専用用紙をご利用ください。手数料はかかりません。ご利用いただけるコンビニエンスストアは振込用紙に記載されています。
銀行振込
お送りした専用用紙をご利用ください。
お振込み手数料はお客様のご負担となります。
【振込口座】みずほ銀行 仙台支店 (普)2409538 (株)菓匠三全受注センター
ご注文の変更・キャンセルについて
恐れ入りますが、下記までお問い合わせください。
連絡先 |
菓匠三全 受注センター |
|---|---|
電話 |
0120-46-3000 |
受付時間 |
月～土 9：00～18：00 |
※出荷の状況によっては変更・キャンセルを承れない場合があります。
※変更内容によっては、ご注文入力をやり直していただく場合があります。予めご了承くださいませ。
※変更・キャンセルはご注文日当日の受付となります。
返品について
誠に申し訳ございませんが、製品の特性上、返品・交換はご容赦くださいませ。品質管理には十分留意しておりますが、万が一容器の破損や汚損、品質に問題があった場合には下記までご連絡ください。お話合いの上、責任をもって対応させていただきます。
連絡先 |
菓匠三全 お客様相談室 |
|---|---|
電話 |
0120-22-3000 |
ご注意
- ご注文をいただいたその日の内に、自動配信にて「ご注文内容確認メール」を差し上げます。万一、メールが届かない場合は、お手数でもお知らせくださいませ。
また、ご注文が確定した時点で「ご注文内容確定メール」をお送りいたします。このメールをもってご注文確定となり、契約成立とします。ご注文確定のメールが届かない場合は、何かしらの確認事項等があり、ご注文は確定していない状態です。その場合、メールをお送りしておりますので、ご確認ください。 - メールの設定によっては、本サイトからのメールが「迷惑フォルダ」に振り分けられる可能性があります。メールが届かない場合は、お問い合わせいただくか、迷惑フォルダをお確かめください。
特定商法に基づく表記
販売事業者 |
株式会社菓匠三全 |
|---|---|
代表者 |
田中裕人 |
運営管理統括責任者 |
田中正人 |
住所所在地 |
〒989-1201 |
電話番号 |
0224-52-3000（代表） |
FAX |
0224-52-1855 |
商品代金以外の必要料金 |
消費税・送料・手数料（代引・先入金の場合） |
注文方法 |
オンラインショップの注文フォームを利用 |
返品 |
製品の特性上、返品・交換はご容赦くださいませ。詳しくはこちらをご覧ください。 |
引き渡し期間 |
ご注文が確定した翌日に出荷いたします。日時指定がある場合は、その日に合わせて前日、前々日等に出荷します。 |
お支払方法 |
先入金（銀行振込）、代金引換、クレジットカード、後日振込。 |
お問い合わせ窓口 |
こちらから。 |
フリーダイヤルでのご注文
下記にてフリーダイヤル（電話・FAX）でのご注文も承っております。
連絡先 |
菓匠三全 受注センター |
|---|---|
電話 |
0120-46-3000 |
受付時間 |
月～土 9：00～18：00 |
※FAXは24時間受信しておりますが、ご注文受付は上記時間内となります。
パソコン環境について
菓匠三全オンラインショップでは、より安全で快適にご利用いただくために、windows Microsoft Internet Explorer 6.0以上のブラウザでご覧になられることをご推奨いたします。
OS・ブラウザ動作確認環境
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