Ｑ.萩の月はオンラインショップで買えますか？

• 大変申し訳ございませんが、「仙台銘菓　萩の月」は仙台のお土産として販売しております。
• 従いまして「萩の月」を始めとする仙台銘菓は、オンラインショップではお取り扱いいたしておりません。

Ｑ.常温便の商品と、冷凍便の商品を、一緒に届けられますか？

• 常温便と冷凍便ではトラックが異なるため、別々のお届けとなります。
• 日時指定を承っておりますので、同じ時間帯にお届けすることは、可能でございます。
• ただし冷凍便と常温便と、それぞれに送料がかかりますので、ご注意ください。

Ｑ.会員登録をしないと買えませんか？

• 会員登録をしなくても、ゲスト購入という事でお買い求めいただけます。
• 購入ボタンを押していただきますと、会員登録とゲスト購入とお選びいただけますので、そちらでゲスト購入をお選びください。

Ｑ.支払方法はどのようなものがありますか？

• 代金引換、銀行振込（先入金）、クレジットカード、銀行・郵便局・コンビニエンスストアでのお振込みをお選びいただけます。
• お支払方法については、「ご利用案内」をご参照ください。
• →ご利用案内

Ｑ.送料はどのくらいかかりますか？

• 「ご利用案内」の「商品の配送について」の一覧表をご参照ください。 常温便と冷凍便では料金が異なりますので、ご注意ください。
  
• →ご利用案内

Ｑ.配達日・時間指定はできますか？

• はい、承っております。
• ご注文日から5日後以降の日時指定をお願いいたします。
• 地域によってはご希望通りにお届けできかねる場合がございますので、その場合はメールにてお知らせいたします。

Ｑ.のしはかけてもらえますか？

• 各種ご用意しております。ご注文フォームよりお選びください。
• 名入れをご希望の方は、ご注文フォームのご要望欄にご記入ください。

Ｑ.領収証は発行できますか？

• 発行しております。代金引換でのお支払の場合は、お受取りを確認してからの発行。
• 銀行振込（先入金）、クレジットカード、郵便局、コンビニエンスストアのお支払の場合は、ご入金確認がとれてからの発行となります。
• 但し書きに「○月○日お振込み分」と記載させていただきます。

Ｑ.オンラインショップ以外の通信販売はありますか？

• お電話、ＦＡＸでも承っております。

Ｑ.詰合せ商品の中身を変える事はできますか？

• 恐れ入りますが、商品の詰め替えは出来かねます。

Ｑ.店舗で実際に商品を見て買いたいのですが…。

• 店舗のご案内をご覧ください。
• →店舗のご案内

Ｑ.海外へ発送できますか？

• 申し訳ございませんが、日本国内のみの発送に限らせていただいております。

Ｑ.注文したのですが、変更はできますか？

• ご注文を頂戴した当日のみお承りいたしますが、それ以降はご遠慮ください。
• お手数ですが、下記までお問い合せください。

Ｑ.返品はできますか？

• 申し訳ございませんが、商品の品質上、返品は出来かねます。